FAQs

Nous adorons parler des bigHeads. Nous répondrons donc volontiers à toutes les questions. Mais si cela peut vous faire gagner un peu de temps, vous aimeriez peut-être consulter la liste des choses que l’on nous demande souvent.

Filtrer les questions Technique | Commercial

  • Quel est le nombre minimum de bigHeads que je peux commander?

    Les bigHeads standards sont vendus par lots de 100

  • Quels sont les délais de livraison des produits bigHead?

    Si nous avons votre pièce en stock, nous pouvons vous l’expédier en 2-3 jours. Si elle n’est pas en stock, le délai de livraison est généralement de 7 à 10 jours à compter de la réception de votre commande. Les délais de livraison pour les produits spécialisés et sur mesure sont confirmés au cas par cas.

  • Puis-je commander un bigHead qui ne fait pas partie de votre gamme standard?

    Oui. Il vous suffit de nous contacter et nous pourrons vous fabriquer un bigHead sur mesure.

  • Qui sont vos distributeurs ?

    Pour les clients en dehors du Royaume-Uni veuillez consulter la liste des distributeurs par pays.

  • M'accorderez-vous une remise si j'achète beaucoup de bigHeads ?

    Oui. Nous accordons des remises pour des commandes de six paquets ou plus. Et les rabais sont même plus importants si vous commandez plus de 11 paquets. (Note : chaque paquet contient 100 bigHeads).

  • Puis-je avoir des échantillons pour du prototypage ?

    Oui. N’hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions en savoir plus sur votre projet et sur la façon dont nous pouvons vous aider.

  • Est-ce que bigHead travaille en partenariat avec d'autres entreprises ou organisations?

    Oui, chez bigHead, nous comprenons que les partenariats peuvent apporter des avantages clairs aux clients. N’hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez explorer une opportunité de partenariat.

  • Où puis-je rencontrer l'équipe bigHead?

    Vous pouvez visiter bigHead sur rendez-vous, nous sommes également toujours intéressés pour visiter nos clients. Nous participons aussi régulièrement à des expositions et des conférences.

  • Quel type de tête conviendra le mieux à mon application?

    Cela dépendra de nombreuses variables, telles que vos contraintes de conception et vos exigences mécaniques. Nous pouvons vous aider à sélectionner une solution adéquate à partir de notre gamme de têtes ou concevoir pour vous un produit spécifique pour votre application.

  • Avez-vous un modèle unique de bigHead?

    Non, cependant nous possédons une gamme standard qui répond aux besoins de nombreux clients. Pour des besoins plus particuliers nous proposons une gamme étendue et un service de conception sur mesure. Nous développons également des solutions produits spéciales pour des applications bien spécifiques.

  • J'essaie de déterminer le bigHead dont j’ai besoin – pouvez-vous m’aider?

    Bien sûr! L’espace tecHub vous sera sûrement très utile. Si cependant vous n’avez toujours pas trouvé ce dont vous avez besoin, n’hésitez pas à nous contacter.

  • Quelle est la résistance d'une fixation bigHead?

    Nous publions les valeurs de résistance en traction de nos fixations (jusqu’à rupture) dans le tecHub, où nous fournissons également certaines données de résistance en collage. Cependant, la résistance d’un produit bigHead dépend de votre application spécifique et de la conception de votre joint. Si vous êtes en mesure de partager d’avantage d’informations techniques, nous pouvons généralement vous aider à atteindre les performances mécaniques requises.

  • Puis-je obtenir des produits bigHead avec une tête plus épaisse que 1.2mm?

    Si nécessaire, nous pouvons adapter nos produits à vos besoins. Cependant la plupart de nos produits de la gamme standard ont été optimisés pour offrir des performances optimales et une masse minimale. Si aucune de nos solutions standard ne vous convient, nous pouvons  vous proposer une solution sur mesure répondant à vos besoins.

  • Quel adhésif dois-je utiliser pour coller un produit bigHead?

    Il n’y a pas d’adhésif spécifique à utiliser ; la décision dépendra de votre application. Vous trouverez dans le tecHub quelques informations indicatives sur les performances de collage de notre gamme standard. De même notre tecHub contient des articles spécifiques sur le collage qui peuvent vous guider dans votre choix. Nous pouvons également vous aider à tester et évaluer différents adhésifs.

  • Je n'arrive pas à trouver un produit adapté dans la gamme étendue ; pouvez-vous proposer une solution sur mesure répondant à mes besoins?

    Oui. N’hésitez pas à nous faire part de vos besoins afin que nous puissions trouver une solution optimale pour votre application.

  • Quelle est la valeur maximale du couple de serrage pour une fixation bigHead donnée?

    Nous publions les valeurs du couple de serrage maximum recommandées dans le tecHub, Néanmoins, il est important de comprendre comment la conception/ configuration de joint peut influencer ces valeurs. bigHead se tient à votre disposition pour vous conseiller dans ce domaine si nécessaire.

  • Puis-je obtenir des produits bigHead dans d'autres matériaux que l'acier au carbone et l'acier inoxydable 316?

    La technologie de soudage de bigHead permet une certaine flexibilité au sein de ces familles de matériaux. Pour pouvoir proposer un autre matériau, nous devons comprendre votre application et les volumes requis.

  • Lors de l'utilisation d'un produit bigHead dans une application de moulage par injection, quelle est la meilleure méthode pour empêcher la matière injectée de pénétrer dans le filetage ?

    Pour les produits mâles et femelles, nous recommandons de fermer le moule sur l’épaulement situé à la base de la fixation filetée. Les produits bigHead ont été conçus avec cette fonctionnalité à l’esprit.

  • Pour les applications « moulées », comment puis-je maintenir avec précision le produit bigHead dans le moule, et permettre un démontage rapide une fois la pièce moulée?

    bigHead développe des solutions pour cette application et nous serions heureux d’en discuter plus en détail avec vous.

  • Pour les applications de collage en surface, pourquoi utiliser un bigHead à tête non-perforée plutôt qu'à tête perforée?

    Ce sujet est traité en détail dans le tecHub.

  • Est-ce que bigHead offre des produits non métalliques?

    Si vous avez besoin de solutions de fixation non métalliques pour votre application, veuillez nous contacter.

  • Puis-je acheter des produits bigHead avec différents revêtements de surface?

    Oui, nous pouvons fournir des produits bigHead avec différents revêtements de surface pour répondre à un large éventail d’exigences ; nous restons à votre disposition pour  discuter de vos besoins plus en détail. Pour plus d’informations sur la compatibilité entre les revêtements de surface et les adhésifs, consultez notre étude dans le tecHub.

  • Est-ce que bigHead propose des tailles impériales?

    Notre offre de produits habituelle est basée sur des dimensions métriques, avec un nombre limité de fixations impériales. Nous sommes cependant prêts à discuter vos exigences particulières concernant les produits de taille impériale.

  • Pouvez-vous m'aider à comprendre votre terminologie : têtes, fixations, etc.?

    Oui, veuillez consulter notre glossaire des termes bigHead dans le tecHub.

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